La forma más sencilla de enviar un regalo al extranjero es comprarlo en una tienda que ya reparte en ese país, para que haga un trayecto corto y no pase por aduanas. Si no es posible, usa un servicio de envío que se ocupe del papeleo, mándalo tú con una declaración de aduanas honesta o envía algo digital que no necesite ningún paquete.
Cuál de las cuatro te conviene depende de dónde viva esa persona, de qué quieras enviar y de lo pronto que tenga que llegar.
Cuando alguien hace esta pregunta en internet, normalmente empieza por la persona. Alguien preguntaba «qué comprar para un recién nacido y sus padres, que viven en el Reino Unido, si yo estoy en Estados Unidos». Otra persona preguntaba qué debería llevarle a su nieta adolescente un abuelo o una abuela que viene de visita desde el extranjero. La frontera es el segundo problema, y de eso se ocupan las cuatro opciones de abajo.
Opción 1: Comprar en una tienda online del país de destino
Prueba esta opción primero. Un regalo comprado en una tienda de su país se entrega dentro de ese país. No hay declaración de aduanas ni cargos de importación, y la entrega suele tardar días en lugar de semanas. Sigues eligiendo tú el regalo. Simplemente, no tiene que cruzar ninguna frontera para llegar a esa persona.
También funciona al revés. Alguien que vive fuera puede pedir en una tienda británica para un amigo en el Reino Unido. Una de las personas que opinaron en nuestra investigación hizo justo eso: pidió desde Estados Unidos para un amigo en el Reino Unido.
En Giftsnatch, los creadores y las marcas que vendemos están en el Reino Unido, Alemania, Francia, España y Estados Unidos. Cada uno envía a un conjunto distinto de países. Algunos solo envían a direcciones del Reino Unido. Otros envían a más de doscientos países. Así que pon en Enviar a el país al que va el regalo. Encontrarás este ajuste en el botón de idioma y moneda, arriba de la página. Después ocultamos los regalos cuyo vendedor nos dice que no puede enviar allí. Aun así, consulta la página de envíos del vendedor antes de pagar, porque algunos vendedores todavía no nos han dicho a qué países envían.
Opción 2: Usar un servicio internacional de envío de regalos
Hay servicios pensados para enviar regalos a otros países por ti. Por ejemplo, una empresa de cestas de regalo o de flores con un socio en el país de destino, o una mensajería con servicio de regalos que rellena los papeles de aduanas. Pagas más que por un envío dentro de un mismo país. A cambio, otra persona se encarga de los formularios.
Comprueba dos cosas antes de elegir uno. Primero, si el precio que ves incluye los impuestos o aranceles del país de destino, o si quien lo recibe tendrá que pagarlos en la puerta. Segundo, a quién tienes que dirigirte si algo sale mal. Un servicio que pasa el paquete a un socio en el extranjero puede dejarte lidiando con dos empresas, cada una echándole la culpa a la otra.
Opción 3: Enviar un regalo por correo por tu cuenta
A veces el regalo es algo que solo puedes enviar tú, como un turrón que no encuentra donde vive, un libro con una nota dentro o algo de casa. En ese caso, mándalo por correo por tu cuenta.
Rellena con sinceridad la declaración de aduanas de la empresa de transporte. Describe el contenido con claridad, marca el paquete como regalo donde lo pida el formulario e indica su valor real. Después, consulta las normas del país de destino, porque puede que a quien lo recibe le pidan pagar antes de entregarle el paquete.
Para los regalos que se envían al Reino Unido, la web GOV.UK explica las normas. Un regalo que vale 39 £ o menos no paga IVA. Por encima de 39 £, quien lo recibe paga el IVA a la empresa de reparto. Por encima de 135 £, también pueden aplicarse aranceles. Royal Mail, Parcelforce o la mensajería se ponen en contacto con quien lo recibe si hay algo que pagar. Cada país fija sus propios límites, así que consulta sus normas antes de enviar algo grande o valioso.
Lo que mejor viaja es lo pequeño, ligero y resistente, como artículos de papel, textiles, joyas o algo plano. Lo pesado, frágil o voluminoso sale caro de enviar. Además, es más difícil de llevarse de vuelta si esa persona algún día vuelve a casa.
Opción 4: Enviar regalos digitales y virtuales
Un regalo digital no necesita ningún paquete. Por ejemplo, una experiencia reservada en su propia ciudad, una suscripción, una donación en su nombre o un vale para una tienda cerca de su casa. Estos regalos llegan el mismo día, esté donde esté esa persona, y nada se queda esperando en un almacén de reparto.
Pero un regalo digital resulta menos personal que un objeto. Así que añádele algo personal, como una carta, unas fotos o un mensaje de voz grabado para ese día.
Elijas la opción que elijas, el regalo se escoge igual que para alguien que vive cerca. Piensa en cómo es, en lo que le encanta y en lo que nunca se compraría por su cuenta. Háblanos de esa persona, pon su país en «Enviar a» y desliza entre regalos que de verdad se le pueden entregar.
Las preguntas más habituales
¿Y si mi regalo no llega a tiempo?
Dile que el regalo está en camino y envíale una tarjeta o un mensaje ese día, para que la fecha no pase sin más aunque el paquete se retrase. Después, ponte en contacto con el vendedor o la empresa de reparto con tu número de pedido y pregunta dónde está el paquete. Un regalo que llega tarde se perdona enseguida. Cuando la fecha está cerca, elige un vendedor de su país, o algo digital que llegue en cuanto lo envíes.
¿A quién me dirijo si hay un problema con mi pedido?
Ponte en contacto con el vendedor al que le compraste. En Giftsnatch, el vendedor se encarga del pago, el envío, los reembolsos y las devoluciones. Su nombre aparece en cada regalo y en la confirmación del pedido. Escríbele con tu número de pedido y explica qué ha fallado. Si no te responde, o no sabes quién es el vendedor, escríbenos y te pondremos en contacto con la persona adecuada.
¿Tendrá que pagar algo para recibir mi regalo?
Puede que sí, si el regalo cruza una frontera. Muchos países cobran impuestos o aranceles a los paquetes que superan cierto valor. La empresa de reparto cobra ese dinero a quien lo recibe antes de entregarle el paquete. Para los regalos enviados al Reino Unido, se paga IVA a partir de 39 £. Comprar a un vendedor de su propio país lo evita por completo, porque el envío nunca cruza una frontera.
¿Qué puedo regalar a alguien en el extranjero sin tener que enviar nada?
Una experiencia reservada donde vive, una suscripción, una donación en su nombre, o un regalo pedido en una tienda de su país y entregado allí mismo. Todos llegan sin aduanas ni envíos internacionales. Añade algo que solo tú podrías mandar, como una carta o unas fotos, para que el regalo siga sintiéndose tuyo.